IZ-CONSULTING
Hotelberatung in Südtirol - Qualitätsstandars & Marketing
Diplomierte Hotelkauffrau und ein Masterstudium Psychologie ist die ideale Kombination für ein umfangreiches Repertoire in Bereich Hotelconsulting. Seit über 15 Jahren bin ich im Hotel-Management (4 Sterne Superior und 5 Sterne) in Südtirol und Ausland tätig. Das Hotelgewerbe habe ich von „Klein auf“ gelernt und als Rezeptionistin, Direktionsassistentin, Verkaufsleiterin und Marketing Managerin Erfahrungen gesammelt. Beim Institut „TELOS“ für Wirtschaft und Psychologie arbeite ich seit 5 Jahren als Trainerin und Beraterin für die Bereiche Tourismus, Hotellerie, Kommunikation, Stressmanagement und Standardisierung von Arbeitsabläufen. Meine Themenbereiche umfassen vor allem die Servicequalität sowie die Marketingberatung in der gehobenen Südtiroler Hotellerie.
AKTUELL: Hallo! Ich befinde mich zur Zeit in Mutterschaft und nehme gerne wieder Anfragen ab Frühjahr 2023 entgegen!
Übersicht Angebot Hotelberatung Südtirol
- Seminare für Führungskräfte und Mitarbeiter in der Hotellerie: u.a. Mitarbeiterführung, aktiver Inhouse-Verkauf, Telefontraining, Beschwerde–Management uvm.
- Teamtrainings für erfolgreiche Zusammenarbeit im Hotel
- Qualitäts- & Destinations- Management
- Projektassistenz Hotellerie, Stärken- & Schwächenanalyse
- Attraktive Texte und Angebotsbriefe
- Webpräsenz und Sichtbarkeit steigern
- Social Media, Storytelling und Co.